Rujukan

Kami Jaga Maklumat Anda Dengan Serius

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul apabila anda menggunakan toto21, cara kami menyimpannya, dan kepada siapa kami boleh berkongsinya. Kami tulis ini dalam bahasa yang jelas kerana anda berhak tahu apa yang berlaku dengan data akaun anda.

Data akaun dilindungi SSLTransaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay direkod dengan selamatAnda boleh minta padam data andaTiada jualan data kepada pihak ketiga
toto21 Kami Jaga Maklumat Anda Dengan Serius
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Empat Perkara Penting Tentang Pengendalian Data Anda

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data yang kami kongsi adalah terhad kepada pemproses pembayaran seperti gateway Touch 'n Go eWallet dan Boost yang perlu mengesahkan transaksi anda — dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan mereka sendiri. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa; setiap perubahan ketara akan kami maklumkan melalui notis dalam akaun anda.

Kuki Dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk anda. Anda boleh nyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk cincangan — kami sendiri tidak boleh membacanya. Setiap log masuk baharu dari peranti tidak dikenali akan mencetuskan pengesahan OTP ke telefon bimbit anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi termasuk deposit melalui GrabPay dan DuitNow disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat.

Hak Anda Untuk Minta Padam

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan akan diproses setelah identiti akaun anda disahkan dengan betul.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Cara Anda Boleh Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda boleh dihantar terus kepada kami. Pemain di Kuching dan seluruh Malaysia menggunakan saluran yang sama — sembang langsung ialah cara paling pantas, tetapi e-mel dan Telegram turut tersedia jika anda mahu rekod bertulis tentang pertanyaan anda.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang di sudut kanan bawah laman toto21. Nyatakan pertanyaan privasi anda dan pasukan kami akan sahkan identiti akaun anda dahulu sebelum berbincang.
E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan toto21. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh cari rekod dengan lebih cepat dan balas dengan tepat.
Telegram Hubungi melalui saluran Telegram rasmi toto21 untuk pertanyaan privasi yang tidak mendesak. Sesuai jika anda mahu rekod perbualan yang boleh disimpan dan dirujuk kemudian.

Soalan Yang Selalu Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi akaun, data transaksi dan hak anda sebagai pengguna toto21. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung.

Tidak. Kami tidak menyimpan butiran lengkap Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay anda. Hanya rekod transaksi seperti tarikh, amaun dan status disimpan dalam sistem kami.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Sertakan nombor akaun anda. Kami akan sahkan identiti anda dan hantar senarai data dalam tempoh yang munasabah.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang perlu mengesahkan transaksi anda, seperti gateway Touch 'n Go eWallet. Tiada penjualan data kepada pihak pemasaran luar.

Rekod transaksi kewangan dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Selepas itu, maklumat peribadi anda akan dihapuskan dari sistem kami secara selamat.

Ya. Nyahlangganan melalui pautan di bahagian bawah mana-mana e-mel kami, atau maklumkan kepada pasukan kami melalui sembang langsung. Pilihan komunikasi anda akan dikemas kini dalam akaun.

Ya. Dasar ini merangkumi semua cara anda mengakses toto21 — telefon bimbit, tablet atau komputer. Pengumpulan data adalah sama tanpa mengira peranti yang anda gunakan untuk log masuk.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.